Chính sách giao hàng – USA Collagen

Chính sách giao hàng

USA Collagen cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt qua website chính thức, fanpage hoặc đặt hàng qua điện thoại. Không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

1. Thời gian giao hàngVì sản phẩm được trực tiếp mua tạ Mỹ và vận chuyển về Việt Nam nên thời gian nhận hàng sẽ rơi vào khoảng 1-2 tuần sau khi bạn đặt đơn. Nếu bạn cần nhận hàng gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp đến USA Collagen để được hỗ trợ.
   • Lưu ý:
     • Thời gian giao hàng không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, tết.
     • Thời gian xử lý đơn hàng được tính từ khi USA Collagen nhận được thanh toán hoàn tất từ quý khách hàng.
     • Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hoặc theo yêu cầu từ phía khách hàng.
     • Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa hai lần. Nếu không thành công sau hai lần giao, đơn hàng sẽ bị hủy.
2. Phí giao hàng
   • Miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên trong nội thành Hà Nội và HCM.
   • Đối với đơn hàng chuyển khoản trước từ các tỉnh thành khác, nếu tổng giá trị từ 500.000đ trở lên, quý khách cũng sẽ được miễn phí giao hàng.
   • Phí giao hàng cho đơn hàng trên toàn quốc sẽ rơi vào khoảng 20-40k tùy tỉnh thành. Liên hệ chúng tôi để được tư vấn trực ti về phí vận chuyển.
3. Quy trình nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng, kiểm tra lại số lượng và loại sản phẩm có đúng như đơn đặt hàng hay không. Xin vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để tiện đối chiếu và kiểm tra sau này.

---

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách đối với USA Collagen. Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng và đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.